ਪੰਜਾਬ ਘਰ-ਘਰ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਿਸ਼ਨ (PGRKAM)
1. ਪਰਚਿਆ
ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਿਗਰਾਨੀ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ PGRKAM ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਸ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ (GIGW 3.0) ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਯੋਜਨਾ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪੱਖਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਵਿਵਰਣਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉੱਚ ਮਿਆਰੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
2. ਉਦੇਸ਼
ਇਸ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਹਨ:
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ 24x7 ਉਪਲਬਧ ਅਤੇ ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਦਾ ਹੋਇਆ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ।
- ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਹੱਲ।
- GIGW 3.0 ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ।
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੱਚਾਈ, ਰਾਜ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨੀ।
3. ਨਿਗਰਾਨੀ ਦਾ ਕਾਰਜ-ਖੇਤਰ
ਇਹ ਨਿਗਰਾਨੀ ਯੋਜਨਾ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ:
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ
- ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਹੀਤਾ
- ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਖਤਰੇ
- ਪੇਜ਼ ਲੋਡ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ
- ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਯੋਗਤਾ
- ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵਿਹਾਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
- GIGW 3.0 ਦੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ
4. ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ
|
ਕ੍ਰ. ਸੰ. |
ਨਿਗਰਾਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀ |
ਅਵਧੀ |
ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ |
|
1 |
ਉਪਟਾਈਮ ਨਿਗਰਾਨੀ (Uptime Monitoring) |
24x7 (ਆਟੋਮੈਟਿਕ) |
IT/ਹੋਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ |
|
2 |
ਪੇਜ਼ ਲੋਡ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਗਤੀ ਜਾਂਚ |
ਰੋਜ਼ਾਨਾ |
ਵੈੱਬ ਵਿਕਾਸ ਟੀਮ |
|
3 |
ਟੁੱਟੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਜਾਂਚ |
ਹਫਤਾਵਾਰ |
ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੀਮ |
|
4 |
ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ (SSL, HTTPS, Vulnerability Scan) |
ਮਹੀਨਾਵਾਰ |
ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਟੀਮ |
|
5 |
ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਨਵੀਂਤਾ ਅਤੇ ਸਹੀਤਾ |
ਮਹੀਨਾਵਾਰ |
ਵਿਭਾਗੀ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ |
|
6 |
ਫਾਰਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂਚ |
ਮਹੀਨਾਵਾਰ |
QA ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਟੀਮ |
|
7 |
ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਮੀਖਿਆ |
ਹਫਤਾਵਾਰ |
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੀਮ |
|
8 |
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚ (WCAG 2.1) |
ਤਿਮਾਹੀ |
GIGW ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਟੀਮ |
|
9 |
ਲਾਗ ਨਿਗਰਾਨੀ (ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਪਵਾਦ) |
ਰੋਜ਼ਾਨਾ |
DevOps / ਸਿਸਟਮ ਐਡਮਿਨ |
|
10 |
ਬੈਕਅੱਪ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ |
ਰੋਜ਼ਾਨਾ |
ਹੋਸਟਿੰਗ ਟੀਮ / DevOps |
5. ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਟੂਲ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ
-
ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਉਪਟਾਈਮ: UptimeRobot / Pingdom
-
ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਗਤੀ: Google PageSpeed Insights, GTMetrix
-
ਟੁੱਟੇ ਲਿੰਕ: Screaming Frog / Online Broken Link Checker
-
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਕੈਨਿੰਗ: OWASP ZAP, SSL Labs, Acunetix
-
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਨੁਕੂਲਤਾ: WAVE Tool, axe DevTools, Lighthouse
-
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ: Google Analytics / Matomo
6. ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
- ਉਪਟਾਈਮ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਲਰਟ।
- ਹਫਤਾਵਾਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ - ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਜਾਂਚਾਂ 'ਤੇ।
- ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਮੀਖਿਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ - ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ GIGW ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ।
- ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
7. ਏਸਕਲੇਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ
|
ਪੱਧਰ |
ਸੰਪਰਕ ਵਿਅਕਤੀ |
ਭੂਮਿਕਾ |
ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ |
|
ਪੱਧਰ 1 |
ਵੈੱਬ ਐਡਮਿਨ |
ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸੰਪਰਕ |
2 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ |
|
ਪੱਧਰ 2 |
ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਖੀ / DevOps |
ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ |
4 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ |
|
ਪੱਧਰ 3 |
ਵਿਭਾਗੀ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ |
GIGW ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲਈ ਏਸਕਲੇਸ਼ਨ |
24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ |
8. ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟਸ
-
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਿਗਰਾਨੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਹਰ 6 ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
-
ਜੇਕਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ (ਨਵੇਂ ਮੋਡੀਊਲ, ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ) ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਯੋਜਨਾ ਤੁਰੰਤ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
-
ਸਾਂਝੇਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
9. ਨਿਸਕਰਸ਼
ਇਹ ਯੋਜਨਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ PGRKAM ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣੀ ਰਹੇ। ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਮਾਂ-ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ GIGW 3.0 ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।